Může tento Lyft Gadget zlepšit zážitek z IRL Ridesharing?

Lyft

Zhruba v době, kdy ekonomika sdílení jízd začala ve velkých amerických městech vzkvétat, se objevil rozpačitý trend. Opilí a/nebo privilegovaní lidé začali předpokládat, že každé auto na ulici je jejich Uber nebo Lyft. Tak rychle jsme si zvykli na objednávání soukromých vozů přes chytrý telefon, že problém zasunutí na zadní sedadla cizích Priusů neohlášené a náročné jízdy do míst jako… Dlouhý ostrov ... se stal velmi skutečným problémem.

Zaskočit nevinné motoristy ve snaze odvézt domů nemusí být tím nejhroznějším problémem ekonomika spolujízdy , podle toho, do koho auta náhodou nasednete. Ale pokoušet se najít svého řidiče na temné ulici plné podobně úsporných aut je rozhodně bolestivým bodem, částečně díky frustrující nepřesné povaze sledování GPS. Navzdory celosvětové přítomnosti společností Lyft a Uber neexistuje žádný oficiální průvodce etiketou pro přivolání auta nebo interakci s ostatními spolujezdci. Digitální domorodci mají tendenci být zpochybňováni v oblasti zdvořilé lidské interakce a přivolání auta objednaného aplikací na ulici není výjimkou.

Lyft si je toho dobře vědom. V úterý společnost uvádí na trh zařízení, které nazývá Amp, podlouhlý vynález, jehož řidiči budou vyzváni, aby plácli do středu své palubní desky, aby lépe komunikovali s cestujícími. Maják má nahradit různé iterace knírů ve stínu Pepto-Bismol, které Lyft používal k označení svých vozů v minulosti, ale je mnohem schopnější než jeho předchůdci. Jednak se připojuje k chytrému telefonu řidiče přes Bluetooth, takže může fungovat společně s aplikací Lyft a podle toho reagovat na informace. Za druhé, 20 žárovek zařízení je mnohem výkonnějších než žárovky Glowstache 's dva – mohou se rozjasnit, ztlumit a změnit barvu stisknutím tlačítka. Jeho výchozí barvou je přirozeně – jak řekl jeden zaměstnanec Lyftu – druh ambientní purpurové.



cenu forrest gump academy

Estetické paralely Amp se světly na kabinách – způsob dopravy, který Lyft nepřímo omezuje – nejsou žádnou chybou. Vidíme to jako novou generaci taxi světla, řekl Ethan Eyler během prezentace novinářům v pondělí. Uvidíte je všude, všudypřítomné ve městě.

Nejbezprostřednější funkcí zesilovače je zmírnit zmatek kolem vyzvednutí cestujících pomocí systému barevné koordinace. Jak se auto přibližuje a malá bublina ETA pohasne na jednu minutu, začíná proces hledání pro řidiče i spolujezdce. Právě v tuto chvíli Amp svítí jasně zeleným světlem a cestující má možnost poslat podobný signál stisknutím tlačítka, díky kterému bude mít celá obrazovka jeho smartphonu stejnou barvu, a nemotorně jej podrží, aby ho řidič viděl. (Možná také skvělý maják pro každého, kdo hledá snadné přepadení, ale to odbočím.) Díky tomu je jasné, kdo koho hledá. A i když se člověk ocitne v komickém městském scénáři, ve kterém přijíždí několik Lyftů pro více lidí, algoritmus společnosti to rozpozná a zajistí, že každý shodný vůz a pasažér v bezprostřední blízkosti dostane svou vlastní jedinečnou barvu.

Pomineme-li efektivitu, Lyft chce, aby byl Amp zábavný. Zaměstnanci Lyftu mohou působit jako bohové za operačním panelem a provádět kampaně – různé odstíny zesilovačů, které oslavují vítězství místních sportovních týmů nebo státní svátky, podobně jako to dělá Empire State Building. A konečně, strana zařízení, která je obrácena dovnitř auta, obsahuje během vaší cesty veselé, personalizované pozdravy a rozloučení – něco, co si zákazníci pravděpodobně budou moci v budoucnu přizpůsobit.

V krátké, ale brutálně konkurenční historii aplikací pro spolujízdu, došlo k malé diferenciaci v základní službě, kterou lidé chtějí. Navzdory nasměrování zvláštního typu podnikatelského zla nabízí Uber totéž jako jeho hlavní konkurent: aplikaci, která vám objedná relativně levné auto, které nevezme např. navždy přijet. Protože většina řidičů není technicky zaměstnána těmito společnostmi, nepotřebují loajalitu. Jezdí pro oba, jejich okna jsou zaneřáděná cedulkami s logem každé společnosti, stejně jako obchod s alkoholem může zobrazovat zářící neonové nápisy na Pepsi i Colu. S Amp se Lyft snaží ovlivnit něco, co přesahuje design své aplikace nebo konzistenci jejích služeb. Chce zlepšit mezilidské interakce, které její aplikace umožňuje každý den.

Je tu zážitek v aplikaci a pak je tu zážitek z auta, analogový, „jsme tady“, řekl mi Eyler v rozhovoru po prezentaci. Opravdu to vnímáme jako obrovský rozdíl. Víte, že auto je poblíž, ale GPS není dokonalé. Vyřešení tohoto problému, který nás všechny frustruje, je pro nás velký problém.

Více než kdokoli jiný v Lyftu dokáže Eyler ocenit efekt zvoucí značky. Je tvůrcem původního Carstache, který začal exkluzivně dodávat Lyftu v roce 2012. Eyler vytvořil původní verzi fuzzy kníru v roce 2010 a – k velké nelibosti jeho ženy – s ním rok jezdil všude. Bylo to nakažlivé, řekl. Lidé každý den běhali před mým autem a říkali si: ‚Kde jsi to vzal?‘ Když byl jeho vynález složen do Lyftu, zjistil, že telefonuje s továrnami na látky a spolupracuje s inženýry Tencel na vytváření špíny- odolné kníry hromadně. Dokonce se pokusil vytvořit verzi AstroTurf. Jeho nejnovější, mnohem vyspělejší projekt ozdobí přístrojové desky asi 15 000 aut v Las Vegas, Los Angeles a San Francisku několik týdnů před Silvestrem. A i když premiéra Amp také znamená odchod Glowstache, je přesvědčen, že jeho původní příspěvek bude i nadále ovlivňovat to, jak je Lyft vnímán.

V prvních dnech to bylo opravdu důležité, protože když jsme začínali, bylo divné nastupovat do auta náhodné osoby, řekl Eyler. Jako: ‚Nasednu do Toyoty Corolly tohohle chlapa?‘ Opravdu to bylo, aby prolomilo tuto bariéru.

Pokud něco, Amp bude pro Lyft novým způsobem, jak prosadit určitou úroveň kontroly nad řidiči, zejména těmi, kteří také pracují pro Uber. Eyler naznačil, že může být v budoucnu také použit k poskytování pobídek pro své dodavatele.

Ve flotile Lyft nevlastníme auta; nemůžeme je nabarvit jasně růžovou barvou, řekl. Pokud ale vidíme, že někdo řídí a není k němu připojen, můžeme se v aplikaci zeptat: Ztratili jste to, je to rozbité, co se děje? Opravdu máme mechanismus, jak to dostat ven.

Nakonec, nyní, kdy se spolujízda stala běžnější praxí, Lyft doufá, že tento kus hardwaru překoná novou sadu nepříjemností a výzev, které se objevily v posledních letech, a poskytne zákazníkům něco, co Uber nemůže: maják světla na tom spoře osvětleném rohu ulice.

Zajímavé Články

Populární Příspěvky

Prsa, vtipy a vtipy s prsama

Prsa, vtipy a vtipy s prsama

BA-BA DA-DA-DA BAAA!: Oral History of Roundball Rock

BA-BA DA-DA-DA BAAA!: Oral History of Roundball Rock

Rozbití obchodu Nerlens Noel–Andrew Bogut

Rozbití obchodu Nerlens Noel–Andrew Bogut

Where Are They Now: Westeros One Year Into Bran Stark's Rule

Where Are They Now: Westeros One Year Into Bran Stark's Rule

„House Hunters“: The Overlook Hotel Edition

„House Hunters“: The Overlook Hotel Edition

39 částí profesionálního boxera, seřazených od nejlepší po nejhorší

39 částí profesionálního boxera, seřazených od nejlepší po nejhorší

Existuje nějaký způsob, jak se Bucks a Kelti mohou dostat zpět na vrchol východu?

Existuje nějaký způsob, jak se Bucks a Kelti mohou dostat zpět na vrchol východu?

Ezekiel Elliott vždy chtěl být nejlépe placeným běžcem NFL. Nyní On Je.

Ezekiel Elliott vždy chtěl být nejlépe placeným běžcem NFL. Nyní On Je.

Pět společenských her Kromě pravdy nebo odvahy pro Blumhouse to Mine

Pět společenských her Kromě pravdy nebo odvahy pro Blumhouse to Mine

Vítězové a poražení v prvním kole turnaje 2021 NCAA

Vítězové a poražení v prvním kole turnaje 2021 NCAA

Jak internet změnil jazyk - k lepšímu

Jak internet změnil jazyk - k lepšímu

Vyšší, dále, rychlejší: Poskytuje „Captain Marvel“ potenciál ženské superhrdiny?

Vyšší, dále, rychlejší: Poskytuje „Captain Marvel“ potenciál ženské superhrdiny?

Jak se Buffalo Bills dostaly z vrcholu AFC na okraj play-off?

Jak se Buffalo Bills dostaly z vrcholu AFC na okraj play-off?

Mike McCarthy dohání ztracený čas s Dakem Prescottem

Mike McCarthy dohání ztracený čas s Dakem Prescottem

Opuštění Euro 2020

Opuštění Euro 2020

Vítězové a poražení Oscarů 2020

Vítězové a poražení Oscarů 2020

Ted Johnson o tom, zda si Mac zaslouží Mulligan. Navíc, má Chaim plán?

Ted Johnson o tom, zda si Mac zaslouží Mulligan. Navíc, má Chaim plán?

The Keys to Super Bowl LV

The Keys to Super Bowl LV

Udělejte Stormtroopery znovu skvělými

Udělejte Stormtroopery znovu skvělými

Hodinky Bradley Beal začaly

Hodinky Bradley Beal začaly

Máme naše předkrmy do All-Star NBA 2018. Nyní přichází ta těžší část.

Máme naše předkrmy do All-Star NBA 2018. Nyní přichází ta těžší část.

Quatterbacks a váš prarodičův obývací pokoj

Quatterbacks a váš prarodičův obývací pokoj

Co jsme se naučili z kolosálně propadlého obchodu Chrisa Archera

Co jsme se naučili z kolosálně propadlého obchodu Chrisa Archera

Kdo bude další Barb na ‚Stranger Things‘?

Kdo bude další Barb na ‚Stranger Things‘?

Hledání „muže s motorovou pilou“

Hledání „muže s motorovou pilou“

40 klasických sportovních her a okamžiků, k nimž je třeba se znovu vrátit při společenském odstupu

40 klasických sportovních her a okamžiků, k nimž je třeba se znovu vrátit při společenském odstupu

Proč si Devin Booker zaslouží kývnutí hvězd nad Chrisem Paulem

Proč si Devin Booker zaslouží kývnutí hvězd nad Chrisem Paulem

Japan Joy, Španělsko hit sedm a hlavní role Girouda

Japan Joy, Španělsko hit sedm a hlavní role Girouda

Vzrušující, matoucí génius Johana Cruyffa

Vzrušující, matoucí génius Johana Cruyffa

Kde jsou teď: Bude Tyrion schopen udržet stabilitu a jednotu v šesti královstvích?

Kde jsou teď: Bude Tyrion schopen udržet stabilitu a jednotu v šesti královstvích?

In memoriam: The EPA Reign of Scott Pruitt, Trump Administration’s Grifter King

In memoriam: The EPA Reign of Scott Pruitt, Trump Administration’s Grifter King

„Twin Peaks“ je zpět a je divnější než kdy jindy

„Twin Peaks“ je zpět a je divnější než kdy jindy

100. díl — Předpovědi mistrovství světa!

100. díl — Předpovědi mistrovství světa!

‚Skupinový chat‘: LeBron překonal Jordan a fanoušci Lakers jsou... apatičtí?

‚Skupinový chat‘: LeBron překonal Jordan a fanoušci Lakers jsou... apatičtí?

Jak vybudovat ten nejzábavnější fantazijní fotbalový tým, který lze koupit za falešné peníze

Jak vybudovat ten nejzábavnější fantazijní fotbalový tým, který lze koupit za falešné peníze